この度新築一戸建（注文住宅）が完成し、先週引渡しが行われました。しかしながら….
この度新築一戸建（注文住宅）が完成し、先週引渡しが行われました。しかしながら、細かい施工ミスというか雑な仕事が多く、あまり満足がいっていません。（お金は当初の見積通り支払いました）具体的に言うと、図面で造作戸襖にしたのに、既製品になっていた。トイレに棚を作ってもらったが釘が斜めに打ち込まれ、全部頭が出ている状態、幅木の繋ぎ合わせがきちっと合っていない、玄関ポーチの目地の厚みが不均等、建具の取っての取付けが斜めってる、窓枠のｺｰｷﾝｸﾞが一部打たれていないect・・・細々したものも多く、ちょっとした修正で済むものもありますが、あまりにも多くて正直憤慨しています。しかもこれらは全て施主や私の両親のチェックで判明したもので、会社の社内検査では全て問題なしということだったそうです。しかも社内検査は図面どおりであるかの確認もなく、我が家の現場監督と、他の現場の監督さんの2名で1時間程度で終わったとの事。。。また、現場監督も、図面と違って作成されているところがあったにも関わらず、施主である私たちに何の報告もなされていませんでした。（大した違いではないところもあり、大きく取り上げることではないと思うのですが、報告が無かった事に我々は怒り心頭です）これまでも営業などの対応が悪く、かなり不快な思いをさせられていた経緯があり、着工後はそのような事がないように尽力しますと言われていたので、信じてみようと思いましたが、今思えば、我々を見下していたのか？という無念、残念さで一杯です。私はコミュニケーションが大事だと思っていました。でも営業さんは、「明日連絡します」と電話で回答があっても、約束の日に連絡はしてくれないし、他のスタッフの対応も、どうみても我々の家作りを最大限サポートしてくれているという感覚は最後の最後まで感じることはできませんでした。確かに家を建ててもらい、額面どおりの金額を支払いましたが、何か素直に喜べないです。（新しい家に住める幸せはありますが、何かもの足りません）引き渡しの日も、私の両親の説教が鳴り響き、契約当初描いてた、笑顔での引き渡しも出来ませんでした。住宅業界は皆これが普通の仕事なのでしょうか？営業さんは我々とHM担当に温度差があった、営業は謝罪の言葉を並べ、これを糧として今後に活かしていきたいと言いましたが、我々はMの勉強材料になんかなりたくありません。皆様の貴重なご意見頂けますよう、よろしくお願いします。
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